El proyecto tiene como propósito principal analizar el impacto que generan el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la competitividad de las Pymes vinculadas al sector Turismo del Parque Nacional Puyehue (PNP) como en su área de influencia más próxima.

Lo anterior, entre otros aspectos, considerando a las TIC como recurso estratégico que otorga ventajas competitivas sostenibles que promueven el emprendimiento asociativo mediante alianzas público-privadas, en pos de un modelo de gestión integral turístico; permiten la escalabilidad en su implantación; hacen visible al sector turismo internacionalmente; facilitan la creación de valor agregado; mejora la calidad de los servicios entregados y con ello su competitividad, transformando la gestión turística en un eje de crecimiento económico para la Comuna y la Región.

El presente estudio tiene como propósito central analizar las PYMES vinculadas al sector turismo localizadas tanto en el Parque Nacional Puyehue como en su área de influencia más inmediata, desde el ámbito de sustentabilidad ambiental, económica y social. Para alcanzar este propósito, es necesario identificar, caracterizar, clasificar y analizar las PYMES que actualmente están desarrollando actividades relacionadas con esta materia. Lo anterior, se fundamenta en que las PYMES son consideradas por las Estrategias de Desarrollo Regional, relevantes como polo de desarrollo en ecosistemas circunscritos al Sistema Nacional de Áreas Protegidas del Estado (SNASPE). Es por esto que actividades de esta naturaleza requieren ser examinadas sobre la base del prisma de sustentabilidad ambiental, económica y social; como consecuencia de la fragilidad de estos ecosistemas naturales. Para alcanzar los objetivos específicos, se presenta una metodología que compatibiliza la relación: desarrollo actividad económica con sustentabilidad ambiental.